更放心

设备出现异常，服务中心同步获取故障信息，及时介入提供

专业指导和维修方案，优化服务流程，提升用户的服务体验。

更透明

每台设备当月印量自动统计，明细分账更清晰。杜绝人工

统计过程中错抄、重抄的情况，提升对账效率。

更稳定

根据用户历史月印量、现有碳粉余量等其他因素综合考量，提

供设备保养、耗材配送等预见性服务，提高设备运转的稳定性，

防患于未然。

远程服务

应用尖端的物联网技术，连接复合机实现远程维护

使设备随时保持在状态，为客户提供更加主动的服务

设备维修阻力大

设备故障报修流程繁琐，很难确定故障点，工程师需多次上门维修影响正常使用。

更换碳粉费时费力

设备位置分散，纸张、碳粉、废粉盒等耗材管理混乱，需指定人员随时待命，被动的补给方式存在诸多问题。

账单缺乏公信力

管理员需每月接待工程师上门抄表，核对确认打印张数等数据，工作负担巨大。

自动抄表

自动统计打印张数，数据准确可靠。在每月的抄表日，系统远程自动抄表，并根据设定的费率生成账单。

耗材预警

服务商系统实时监测耗材余量，接近零界点自动提示，主动寄送碳粉或提醒客户及时更换。

故障排查

工程师线上排查锁定故障点，携带相应配件上门，单次上门即可处理报修。